Ärende · Tappade nycklar

Tappat nycklarna i Hässelby – öppning och nytt lås samma natt

Ja, vi kommer och öppnar, och i Hässelby är vi oftast vid dörren inom 20–40 min. Priset får du fast i telefon innan vi åker – både för öppningen och, om du vill, för en ny cylinder som monteras på plats.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Kärnfrågan: kan någon annan använda nyckeln?

När en nyckel är borta finns det två lägen. Antingen har den ramlat ur fickan någonstans där ingen bryr sig, eller så ligger den i en väska tillsammans med något som visar var du bor – ett kvitto, ett brev, ett körkort. I det andra läget kan den som hittar knippan gå direkt till din dörr.

Det säkra svaret är att byta cylindern. Då slutar den gamla nyckeln att fungera, och du får nya nycklar med den nya cylindern. Vi har vanliga cylindrar i bilen, så det går att göra under samma besök som öppningen.

Förloppet när knippan är borta

1. T+0Du ringer och berättar vad som saknas: bara nyckeln, eller också plånbok eller väska.
2. T+2 minVi ger ett fast pris för öppningen och ett separat pris för cylinderbyte.
3. 20–40 minLåssmeden är på plats och kontrollerar att du bor på adressen.
4. ÖppningDörren öppnas skonsamt så att låset kan bytas efteråt utan extra skador.
5. ByteSäger du ja byts cylindern direkt och du får de nya nycklarna i handen.

Om du bor i lägenhet

I många flerbostadshus ingår porten och tvättstugan i ett gemensamt låssystem. Den delen äger föreningen eller hyresvärden, och vi kan inte byta den åt dig. Det vi kan göra är att byta cylindern i din egen lägenhetsdörr, vilket stoppar den borttappade nyckeln från att öppna just din bostad. Kontakta sedan förvaltningen om de gemensamma dörrarna.

Är du osäker på vad som gäller i ditt hus kan du fråga oss i telefon. Vi berättar vad vi brukar se och vad du bör fråga styrelsen eller hyresvärden om.

Om du bor i villa eller radhus

Här bestämmer du själv över alla lås. Har huset flera dörrar med samma nyckel – ytterdörr, altandörr, förråd – kan det vara värt att byta alla cylindrar samtidigt. Säg hur många dörrar det gäller när du ringer, så får du ett pris som täcker hela jobbet.

Pris

Ett låsbyte börjar på 1 495 kr med arbetet inräknat; cylindern prissätts för sig. Öppning bokad dagtid är från 1 295 kr. Nätter, kvällar och helger prissätts i telefon. Oavsett tid: du får beloppet innan vi kör, och det ändras inte när vi väl står vid dörren. Se gärna priserna.

Vill du vänta med cylinderbytet?

Det går bra. Vi öppnar, och du bestämmer i lugn och ro om låset ska bytas. Vill du ha ett byte en annan dag räcker det att ringa igen. Har du redan bestämt dig är det dock enklast att göra allt i ett besök.

Om nyckeln dyker upp igen

Det händer att knippan hittas dagen efter, i en jackficka eller hos en kollega. Har cylindern redan bytts fungerar den gamla nyckeln inte längre, och det är meningen. Spara den ändå inte – släng den, så blandas den inte ihop med de nya.

Saknar du nycklarna just nu? Ring 010-198 56 65.